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Datos y finalidades
Tratamos datos de identidad y contacto, domicilio de entrega, pedidos, pagos, comunicaciones, preferencias, dirección IP resumida mediante hash e identificadores técnicos. Los datos completos de tarjeta son procesados por Mercado Pago y no se almacenan en VANGU.
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- Newsletter: consentimiento expreso y revocable.
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- Descuentos y recompensas: ejecución del beneficio solicitado y prevención de abuso.
Destinatarios y transferencias
Compartimos únicamente los datos indispensables con Mercado Pago, Correo Argentino o Andreani, infraestructura de alojamiento, proveedor de correo transaccional y asesores sujetos a confidencialidad. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina; antes de producción deben validarse sus países, contratos y salvaguardas aplicables.
Conservación
Los pedidos, comprobantes y datos asociados se conservan durante los plazos fiscales, contables y de defensa de derechos aplicables. Los carritos sin convertir se eliminan o anonimizan según la política operativa; los códigos de acceso vencen a los pocos minutos y las preferencias de navegador permanecen hasta que las elimines. Los datos de marketing se conservan hasta la baja o revocación del consentimiento.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, confidencialidad o supresión, y revocar consentimientos. El acceso debe responderse dentro de 10 días corridos y la rectificación o supresión, cuando corresponda, dentro de 5 días hábiles. Podemos verificar razonablemente tu identidad.
- La supresión puede limitarse si existe obligación legal de conservar datos.
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